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Socialmedia-FAQ intern

Socialmedia unsere kleine Wissensplattform

Willkommen liebe*r KSL-Kolleg*in,

wir haben euch hier eine Übersicht mit häufigen Fragen für die Arbeit mit den Social-Media-Kanälen und der Webseite zusammengestellt: Ist deine Frage noch nicht dabei? Dann zögere nicht sie uns zu stellen.
 

ALLGEMEIN 

Welches Bildformat muss ein Post haben?

Instagram
Beitragsbilder haben ein Bildformat von: 1080 x 1350 px
Stories haben ein Bildformat von: 1080 x 1920 px
Videos haben ein Bildformat von: 1080 x 1920 px

Facebook
Beiträge haben ein Bildformat von: 1080 x 1080 px
Videos haben ein Bildformat von: 1920 x 1080 px

 

Kann ich einfach einen Link teilen?

Na klar, das geht am besten bei Facebook.
Der Algorithmus fördert aber Posts mit kurzen eigenen Texten stärker, also beschreibt doch kurz warum der Link aus sicht der KSL gut ist oder was man dort empfehlenswertes findet.
 

Habt ihr Vorlagen für Posts?

Ja es gibt Vorlagen in Canva. Hierzu gibt es in unserer teamsgruppe AG-Öffentlichkeitsarbeit einen Kanal Canva-Vorlagen

Derzeit gibt es Vorlagen für:

  • Terminbilder
  • Newsbanner auf unserer KSL-Startseite
  • Veranstaltungsankündigungen
  • Veranstaltungsrückblick
  • Gute Nachricht (ehemals GoodNews)

Bei der Ko-KSL

  • Fensterblick (Blogbeiträge)
  • Facettenhintergründe (bunt oder KSL-Farbe)
Wie viel Abstand brauchen die Posts?

Es sollte mindestens einen zeitlichen Abstand von 2 Stunden geben, damit Beiträge sich nicht gegenseitig die Views klauen.
 

Was braucht ein Beitrag damit er barrierefrei ist?
  • einen Alternativtext
  • Wir schreiben: "!B" es bedeutet, dass eine Bildbeschreibung vorhanden ist
  • enthaltene GIFs sollten im Text beschrieben sein
  • am Besten vorgegebene Emoticons verwenden
  • Jedes Wort eines Hashtags mit einem Großbuchstaben beginnen (#SoGehtVielfalt)
  • Videos sollten einen Untertitel enthalten

INSTAGRAM

Wo ist der Unterschied zwischen Story und Beitrag?
  • Beiträge erscheinen in der Profilübersicht (auch Chronik genannt) und bleiben langfristig erhalten.
  • Stories sind tagesaktuelle Meldungen und verschwinden nach 24 Stunden wieder. Hier ist auch ein Verlinken leichter möglich.
     
Was muss ein Beitrag enthalten?
  • Bildinhalt
    • ein oder mehrere Bild(er)
      (Am Besten eine ungerade Anzahl: 1, 3 oder 5)
    • immer in den erweiterten Einstellungen den Beitragsbildern einen Alternativtext geben
  • Eine Bildunterschrift
    • mit maximal 1000 Zeichen
    • mit Emojis
    • Wenn vorhanden ein Link zum Beitrag
    • eine Aufforderung an den Follower
    • am Ende mit Hashtags
      • #passend zum Beitrag
      • #SoGehtVielfalt
      • #SelbstbestimmtLeben
      • #UnBehindertenrechtskonvention
      • #KSL_NRW
      • #Inklusion
      • #Incluencer
         
Was muss ich bei Bildern beachten?
  • Instagram bevorzugt reine Fotoinhalte
  • verwende keine weißen Hintergründe
  • Logos nicht abschneiden
  • nicht verzerren (in die Breite ziehen oder stauchen)
  • An die Formatvorgaben des Kanals denken (Siehe weiter unten im FAQ)
     
Wann ist die beste Zeit für meinen Beitrag?
  • MONTAG
    • Wir empfehlen 11-14 Uhr
    • Ko-KSL postet zwischen 17-20 Uhr
       
  • DIENSTAG
    • Wir empfehlen 11-14 Uhr oder 17-20 Uhr
       
  • MITTWOCH
    • Wir empfehlen 17-20 Uhr
    • Ko-KSL postet zwischen 11-14 Uhr
       
  • DONNERSTAG
    • Wir empfehlen 11-14 Uhr oder 17-20 Uhr
       
  • FREITAG
    • Wir empfehlen 11-14 Uhr
    • Ko-KSL postet zwischen 17-20 Uhr
       
  • SAMSTAG
    • Wir empfehlen 12-13 Uhr oder 18-21 Uhr
       
  • SONNTAG
    • Wir empfehlen 12-13 Uhr oder 18-21 Uhr

       
Welches Bildformat brauche bei Instagram?
  • Fotos (Beitragsbilder)
    haben eine Format von: 1080 x 1350 px
     
  • Stories
    haben eine Format von: 1080 x 1920 px
     
  • Videos
    haben ein Format von: 1080 x 1920 px
     
  • Profilbild
    hat ein Format von: 180 x 180 px
     

FACEBOOK

Die 10 Schritte zum guten Beitrag

Der Ablauf einen Facebook-Beitrag zu erstellen

  1. Facebookseite der KSL aufrufen
  2. Beitragsoptionen wählen und weiter auf geplante Beiträge
  3. Beitrag erstellen
  4. Foto oder Fotos auswählen
  5. Beitragstext von Word-Dokument einfügen
  6. Beitragstext mit Emojis füllen (2-3 Emojis)
  7. Unter den Text !B (zeigt, dass ein Alternativtext vorhanden ist)
  8. Individuelle und vorgegebene Hashtags setzen (#inklusion #SoGehtVielfalt #SelbstbestimmtLeben #UN_Behindertenrechtskonvention #inkluencer)
  9. Foto bearbeiten und Alternativtext einfügen
  10. Beitrag planen (siehe Uhrzeiten)
Wann ist die beste Zeit zum Posten?
  • MONTAG
    • Wir empfehlen 11-14 Uhr
    • Ko-KSL postet zwischen 17-20 Uhr
       
  • DIENSTAG
    • Wir empfehlen 11-14 Uhr oder 17-20 Uhr
       
  • MITTWOCH
    • Wir empfehlen 17-20 Uhr
    • Ko-KSL postet zwischen 11-14 Uhr
       
  • DONNERSTAG
    • Wir empfehlen 11-14 Uhr oder 17-20 Uhr
       
  • FREITAG
    • Wir empfehlen 11-14 Uhr
    • Ko-KSL postet zwischen 17-20 Uhr
       
  • SAMSTAG
    • Wir empfehlen 12-13 Uhr oder 18-21 Uhr
       
  • SONNTAG
    • Wir empfehlen 12-13 Uhr oder 18-21 Uhr
       
Kann ich sehen, ob ein anderes KSL heute schon etwas postet?

Neue Beiträge auf Facebook können geplant werden. Stellt ihr eure Aufträge als geplant ein, dann kann ein anderer sehen, das die Postzeit quasi schon belegt ist.
 

Welches Bildformat brauche ich für Facebook?
  • Beiträge (Post)
    haben ein Format von: 1080 x 1350 px
    oder im Panoramaformat von: 1200 x 628 px
     
  • Titelfoto (Profilbanner)
    hat ein Format von: 820 x 312 px
     
  • Profilbild
    hat ein Format von: 180 x 180 px
     
  • Videos
    haben ein Format von: 1920 x 1080 px
     

YOUTUBE

Können wir ein Video auf unseren Kanal stellen?

Klar, lasst uns das Video zukommen und wir laden es gerne für euch hoch.
Wir können dann gemeinsam einen Veröffentlichungszeitpunkt festlegen.
Denkt bitte an das Verfassen eines Beschreibungstextes, der unter dem Video erscheinen soll.
 

Welches Bildformat brauche ich auf YouTube?
  • Video 
    heben ein Format von: 1920 x 1080 px
     
  • Vorschaubilder (Thumbnails)
    haben ein Format von: 1280 x 720 px
     
  • Profilfoto
    hat ein Format von: 800 x 800 px
     
  • Channel-Titelfoto (Profilbanner)
    hat ein Format von: 2560 x 1440 px
     

KSL-WEBSEITE

Korrektes Verlinken innerhalb unserer Webseite

Es geht um das Thema Links setzen in „News“ oder „Artikeln“ auf unserer Webseite. Also aus einer News auf eine andere Stelle auf unserer Webseite zu verlinken.
Hier müssen wir darauf achten, dass wir nicht versehentlich mit Links arbeiten, die eine Spracheinstellung beinhalten. Weil es sonst zum Beispiel sein kann, dass Besucher von seiner Sprachebene (DGS) zurückgeworfen wird auf die Alltagssprache. Bei „variablen Links“ bleibt die zuletzt genutzte Spracheinstellung erhalten.

Ein Beispiel:
Angenommen du möchtest in einer News auf die neue Seite der Barrierefreiheit hinweisen.
Dann brauchst du, wie immer, eine Überschrift, ein Bild, einen kurzen Text und den Link.

Eine falsche Vorgehensweise ist es folgenden Link zu einzufügen: „https://www.ksl-nrw.de/de/barrierefrei“ oder „www.ksl.de/de/barrierefrei“
Diese URL‘s nennen sich feststehende Links und führen aus allen Übersetzungsebenen zurück auf die allgemeine Sprache.
Richtig wäre die kurze Form variable Links: „/barrierefrei“ hierbei bleibt die Wahl der Sprachebene des Besuchers erhalten.

Beispiele für feststehende Links:
         https://www.ksl-nrw.de/de/barrierefrei > Alltagssprache
         https://www.ksl-nrw.de/dgs/barrierefrei > DGS
         https://www.ksl-nrw.de/dls/barrierefrei > Leichte Sprache
         https://www.ksl-nrw.de/de/node/5232
         https://www.ksl-nrw.de/dgs/node/5232
         https://www.ksl-nrw.de/dls/node/5232

Besser den Sprachebenen unabhängigen Teil des Links oder variable Links:
(Bitte nutzt nur den fett gedruckten Teil, dieser reicht zum Verlinken auf unserer Seite)
         https://www.ksl-nrw.de/de/barrierefrei  >>> /barrierefrei
         https://www.ksl-nrw.de/dgs/node/5232 >>> /node/5232
         https://www.ksl-nrw.de/dls/ueber-uns/15/strukturen >>> /ueber-uns/15/strukturen

Welches Format hat das Newsbanner auf der Startseite?
  • Sie haben ein Format von: 1200 x 420 px
     
Was sollte ich bei Bildern auf der Webseite beachten?
  • keine Bilder mit komplett weißen Hintergründen verwenden
  • keine Logos als Beitragsbild einfügen! Wenn sie als Beitragsbild verwendet werden, dann auf einer Fläche so platzieren, dass sie nicht an den Rändern abgeschnitten werden
  • keine Bilder so vergrößern, das sie pixelig oder unscharf werden
  • ... weitere folgen
     
Wo finde ich die Standard-Terminbilder?

 

Hier eine kleine Sammlung hilfreicher Links

Zur PowerPoint-Vorlage

 


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Wo finde ich den aktuellen Plan?

Unter den Dateien unseres Team-Kanals: AG-Öffentlichkeitsarbeit / Redaktionsplan
 

Wie kann ich am besten ein Thema platzieren?

Entweder such die eine Lücke im Redaktionsplan oder schreib uns einfach an, wenn wir noch unterstützen können.
 

Ich möchte eine Aktion starten und brauche eure Unterstützung.

Melde dich einfach per Mail bei uns oder besprich es in der Runde auf einer kommenden Sitzung der AG-Öff

Wie lange im Voraus sollte ich mich bei euch melden? 
Je nach Aufwand der Aktion wäre es sicher gut mindestens 2-4 Wochen vor Veröffentlichung

Was muss ich der Ko-KSL liefern, wenn sie für meinen Beitrag das Einstellen übernehmen sollen

Wenn ihr in Zukunft einen Post von der Ko-KSL einstellen lassen möchtet, könnt ihr euch an diesem Beitrag orientieren.

Das sind die wichtigsten Infos, die die Ko-KSL benötigt:

  • Die Beitrags-Entwürfe von Canva (Bild-Dateien im PNG-Format)
  • Eine Bildunterschrift zum Beitrag
  • Alternativtexte zu den Beitrags-Bildern bzw. eine Videobeschreibung
  • Gewünschte Hashtags  Accounts, die verlinkt werden sollen (falls vorhanden)
  • Soll der Beitrag in der Story geteilt werden? Wenn ja, soll dann auf eine oder mehrere Website/s in der Story verlinkt werden? Dann bitte die entsprechenden Links mitschicken.
  • Wichtig: Alternativtexte können leider immer noch nicht über Meta eingestellt werden. Die Option wird zwar bei Meta angeboten. Faktisch werden sie aber nicht auf Facebook und Instagram angezeigt.
    Wenn ihr selbstständig einen Beitrag über Meta einstellt, aber KEINEN DIREKTEN Zugriff zu den KSL_NRW-Accounts habt, um die Alternativtexte manuell einzustellen: dann schickt sie bitte an die Ko-KSL, damit sie die Alternativtexte manuell nachtragen können.